Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sen88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và sen88 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động truy cập và sử dụng nền tảng sen88, bao gồm trang web, ứng dụng, trò chơi, dịch vụ thanh toán và mọi tính năng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên sen88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc tham gia các dịch vụ của sen88. Người chơi phải đảm bảo rằng mình đã đủ 21 tuổi tại thời điểm tạo tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng. sen88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi của người chơi bất kỳ lúc nào.

2.2 Các Điều Kiện Khác

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên sen88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.
• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và thông tin liên lạc.
• Người chơi phải là cư dân hoặc đang sinh sống tại khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ của sen88 không bị cấm theo pháp luật địa phương.
• Người chơi không được sử dụng dịch vụ của sen88 vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sen88, người chơi cần hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác. sen88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không hợp lệ.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. Các hành động sau đây bị nghiêm cấm:

• Chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng mật khẩu quá đơn giản hoặc dễ đoán (ví dụ: "123456", ngày sinh nhật).

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sen88 qua email [email protected].

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

sen88 có thể yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc đối tác thanh toán.

Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, ảnh chân dung (selfie), và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

sen88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank. Thẻ quốc tế Visa và Mastercard cũng được hỗ trợ.

4.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút qua ví điện tử; 1–24 giờ qua chuyển khoản ngân hàng.
• Phí giao dịch: sen88 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

4.3 Chính Sách Chống Rửa Tiền

Tất cả tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền. sen88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và tạm giữ khoản rút nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc bất thường về tài chính. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

6.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của sen88 đều kèm theo điều kiện cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các điều kiện thường bao gồm:

• Yêu cầu cược tối thiểu (wagering requirement) từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng (thường 7–30 ngày kể từ ngày nhận).
• Các trò chơi đủ điều kiện và tỷ lệ đóng góp vào yêu cầu cược.
• Giới hạn cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng.

6.2 Thưởng Chào Mừng

Người chơi mới đăng ký lần đầu đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP, số điện thoại và phương thức thanh toán. Mọi hành vi lách luật để nhận nhiều lần thưởng chào mừng sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

6.3 Hoàn Tiền & Cashback

Chương trình hoàn tiền hàng tuần của sen88 được tính dựa trên tổng tiền thua ròng trong tuần. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện cụ thể được thông báo trong phần Khuyến mãi trên nền tảng. sen88 có quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

8.1 Quyền Của sen88

sen88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu xác định rằng người chơi đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại tài liệu này. Các hành vi dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn bao gồm:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo.
• Gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc hack hệ thống.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi nhiều lần bằng nhiều tài khoản.
• Quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ sen88.

8.2 Quyền Của Người Chơi

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Khi đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp có thể được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật nơi sen88 đặt trụ sở hoạt động.

sen88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.