Chính Sách Bảo Mật của sen88

2.1 Thông Tin Cá Nhân Trực Tiếp

Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của sen88, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên: Tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Số điện thoại: Dùng để xác minh danh tính và liên lạc hỗ trợ.
• Địa chỉ email: Dùng để gửi thông báo giao dịch và khuyến mãi.
• Ngày sinh: Để xác minh người chơi đủ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ cư trú: Thành phố hoặc tỉnh thành tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử: Số tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank — dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

2.2 Dữ Liệu Tự Động Thu Thập

Khi bạn truy cập nền tảng sen88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP: Để xác định vị trí địa lý và phòng chống gian lận.
• Loại thiết bị & trình duyệt: Để tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị.
• Lịch sử truy cập: Trang đã xem, thời gian phiên, hành động trong game.
• Cookie và dữ liệu phiên: Để duy trì trạng thái đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.

2.3 Dữ Liệu Xác Minh Danh Tính (KYC)

Trong một số trường hợp theo quy trình KYC, chúng tôi có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp CMND / CCCD (hai mặt).
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng).

Tài liệu KYC chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.

6.1 Quyền Truy Cập & Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sen88 lưu trữ về bạn, cũng như yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

6.2 Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML). Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày.

6.3 Quyền Phản Đối & Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền phản đối việc sen88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

6.4 Quyền Rút Lại Đồng Ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và nhà phát triển trò chơi của sen88 có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu của bạn được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, sen88 đảm bảo rằng:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với các điều khoản tương đương hoặc nghiêm ngặt hơn chính sách này.
• Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp được áp dụng trong suốt quá trình truyền dữ liệu.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ đã áp dụng khi liên hệ [email protected].

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên sen88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan mà không cần bất kỳ điều kiện nào.

sen88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sen88.lat.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.